当互联网上有越来越多的网站开始销售葡萄酒时,既让我们兴奋又让我们沮丧。但是毫无疑问的是,互联网交易也是葡萄酒零售的未来。但是你一定也遇上过以下让人沮丧的问题: 存货的疑问 这可能是葡萄酒网站较大的问题,因为大多数的葡萄酒销售网站并没有自己的库存,所以你会在千挑万选之后,遇到没有存货的现象,这会让消费者很有挫折感。
延迟的送货 这是存货问题的延续。在订单确认之后,网站要从供货商、仓库或是进口商手里取得产品,然后才能送货。因此,往往会有很长的送货周期,有时长达一周的时间。而大多数在网站上买酒的人,都是希望尽快喝到酒的。这种情况较终会使客人离开。
混乱的网站 有些网站的页面做的非常的复杂,上面有视频、聊天等各个窗口,让你不知道从何下手去开始网站的采购。这种混乱的页面会让客人觉得像是在杂货店中一样。
下拉菜单 不少葡萄酒网站的设计者像是从没有进过葡萄酒商店一样。他们把下拉菜单做的过于复杂,让你头晕眼花。层次过多可能会让客人迷失在复杂的搜索之中。虚拟的货架也许会是个很好的解决办法。
陈旧的页面 很多网站在葡萄酒选购以及价格优惠方面花了太多的时间,而没有精力来更新网站的页面并使它变得有些时尚的风格。这会使客人觉得网页非常陈旧,从而怀疑网站是否还在经营。
过多的邮件 现在,很多网站在一天中会发好几封邮件给他们的客户,再加上积分的促销活动,这会让客户们越来越恼火。
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